RESUELVE TUS DUDAS ANTES DE ELEGIR
Todo claro para elegir con confianza
Respuestas directas sobre acceso, personalización, Bingo, pagos y soporte.
¿Los materiales están en español aunque el creador sea de Brasil?▼
Sí. Esta es la versión en español para Latinoamérica. Puedes ver ejemplos reales en la galería de esta página. Diego Mendes es el creador de Foco da Qualidade, de Brasil, y ofrece atención directa para resolver dudas sobre el kit.
¿Recibo materiales físicos o archivos digitales?▼
El kit es digital y se utiliza desde la plataforma. No incluye envíos físicos. Para las dinámicas de mesa del Kit Esencial, tu empresa imprime los archivos y prepara las piezas siguiendo las indicaciones del material.
🔑 ¿Cómo recibo mi acceso después de la compra?
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Una vez confirmado el pago, recibirás por correo tu código de activación. Entra a la pantalla de activación e ingresa el código para acceder a los recursos de tu plan.
🛡️ ¿Cómo funciona la garantía de 7 días?
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Puedes conocer el material durante 7 días. Si decides que el kit no es adecuado para tu empresa, solicita el reembolso conforme a las condiciones de Hotmart.
🎨 ¿Puedo usar el logo y los colores de mi empresa?
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Sí. En el Kit Esencial puedes cargar el logo y elegir el color de tu empresa desde Configuración para personalizar los generadores compatibles.
📋 ¿Qué documentos de RR. HH. incluye?
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Listas de asistencia, registros de entrega de obsequios, formatos de consentimiento y evaluación del evento. En el Kit Esencial puedes aprovechar la lista de colaboradores para completar documentos.
💳 ¿Qué formas de pago están disponibles?
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El checkout de Hotmart muestra los medios disponibles para tu compra en México, como tarjeta, SPEI y OXXO, junto con las condiciones y plazos de confirmación.
🎯 ¿Cuál es la diferencia entre Básico y Esencial?
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El Kit Básico incluye materiales listos para usar. El Kit Esencial añade personalización, generación de documentos por lotes y 16 experiencias interactivas: 15 dinámicas de equipo y Bingo Digital.
✨ ¿Cómo puedo recibir orientación antes de comprar?
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Puedes hablar directamente con Diego por WhatsApp para conocer los recursos, elegir el plan y evaluar cómo aplicar el Kit en tu empresa.
💻 ¿Necesito instalar una aplicación o saber de tecnología?
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La plataforma funciona en el navegador. Para conducir el evento recomendamos una computadora con TV o proyector. Los participantes del Bingo entran por QR Code o enlace desde el celular, sin instalar una aplicación.
🏢 ¿Pueden participar distintas unidades en el mismo Bingo?
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Sí, si todas siguen el mismo sorteo en vivo. Comparte el QR Code o enlace de la sesión y transmite el sorteo mediante una reunión en línea. La persona organizadora conduce la partida y los participantes necesitan internet.
✏️ ¿Puedo adaptar las preguntas a mi empresa?
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Sí. En el Kit Esencial puedes editar preguntas, respuestas, pistas, términos y procesos para conectar las actividades con la realidad de tu equipo, sin programar.
💬 ¿Qué apoyo tengo para preparar mi evento?
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Tienes orientaciones dentro de la plataforma y atención por WhatsApp para resolver dudas sobre el acceso y el uso de los recursos.